Kaart het aan! Als u een klacht heeft, waarderen wij het als u in eerste instantie het probleem aankaart bij de pedagogisch medewerkster. Toelichten en/of uitpraten doen vaak al wonderen. Komt u er samen niet uit, dan zal de pedagogisch medewerkster u doorverwijzen naar de directie.
Provinciale Klachtencommissie Welzijn, Maatschappelijke Dienstverlening en Kinderopvang (WMK) in Gelderland en Overijssel Blijft u ontevreden, dan kunt u zich wenden tot de Provinciale Klachtencommissie van Spectrum Gelderland, dit is een onafhankelijke klachtencommissie. De procedure die u hiervoor moet bewandelen staat beschreven in het
klachtenreglement. Achter deze link vindt u tevens overige informatie voor wat betreft de klachtenbehandeling.
